Rancang Bangun Virtual Assistant Chatbot Menggunakan Node.Js pada Layanan Sistem Informasi Akademik

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah vitual assistant chatbot menggunakan node.js pada
layanan sistem informasi akademik. Chatbot ini diharapkan dapat menjadi alternatif cara yang lebih efisien
untuk mengakses sistem informasi akademik.
Chatbot dibangun menggunakan node.js dan memanfaatkan whatsapp-web.js untuk bisa terhubung ke
aplikasi WhatsApp. Pendekatan rule-based system memungkinkan respons yang terstruktur dan konsisten saat
pengguna berinteraksi dengan chatbot. Integrasi dengan layanan sistem informasi akademik memungkinkan
chatbot memberikan informasi tentang status mahasiswa, jadwal kuliah, status pembayaran UKT, IPS dan IPK
mahasiswa dengan cepat dan tepat.
Pengujian dan pengukuran waktu respon dilakukan untuk mengevaluasi kinerja chatbot menggunakan
Apache Jmeter. Hasil pengujian menunjukkan bahwa chatbot responsif dan dapat diandalkan dalam
memberikan respons kepada pengguna.